Información sobre la política de devoluciones

Política de reembolso del kit de incorporación de Limitless Plus

En Limitless Plus, respaldamos la calidad de nuestra experiencia de incorporación y los recursos que brindamos a nuestros Embajadores de Marca Independientes (IBA). La siguiente política describe las condiciones bajo las cuales se pueden reembolsar los kits de incorporación.

  1. Requisitos para el reembolso

  • Los IBA pueden solicitar un reembolso por la compra de su kit de incorporación si se cumplen las siguientes condiciones:
  • La solicitud de reembolso debe realizarse dentro de los 30 días naturales siguientes a la fecha de compra;
  • El kit de bienvenida está sin usar, sin abrir y en condiciones de ser revendido;
  • Los materiales digitales o códigos incluidos no han sido canjeados ni utilizados;
  • La solicitud se envía a través de los canales de soporte oficiales de Limitless Plus junto con el comprobante de compra.
  • La política de reembolsos se muestra al finalizar la compra y en la página principal del sitio web https://limitless.plus/

  1. Situaciones en las que no se admiten reembolsos

No se concederán reembolsos si:

  • El kit o su contenido han sido abiertos, usados o manipulados;
  • Se ha accedido o activado contenido digital (por ejemplo, acceso a formación, sitio web replicado, herramientas digitales para empresas);
  • Han transcurrido más de 30 días desde la fecha de compra;
  • La solicitud de reembolso se realiza después de que la IBA haya obtenido comisiones o bonificaciones.

  1. Proceso de reembolso

Para solicitar un reembolso:

Comuníquese con el servicio de asistencia de Limitless Plus a través de [email protected] dentro del plazo de 30 días.

Proporcionar:

  • Nombre completo
  • Número de identificación IBA
  • Fecha de compra e ID de transacción
  • Motivo de la devolución

Una vez aprobada la solicitud, devuelva el kit físico (si corresponde) al centro de devoluciones designado. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo de la IBA.

Una vez recibido e inspeccionado el kit devuelto, se realizará un reembolso al método de pago original, menos los gastos de envío y manipulación, en un plazo de 14 días hábiles.

  1. Cancelación de la matrícula

Si se emite un reembolso por el kit de incorporación, la inscripción de la IBA puede cancelarse o suspenderse, y se perderá cualquier volumen, comisión o puesto en el equipo asociado.

  1. Excepciones

Limitless Plus se reserva el derecho de hacer excepciones caso por caso debido a:

  • Dificultades documentadas;
  • Errores de envío;
  • Cargos duplicados o accidentales.
  • Todas las excepciones deben ser aprobadas por escrito por el Departamento de Cumplimiento Normativo de Limitless Plus.
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